飲食業界で成長を遂げるワタミが、採用動画サービス「体験入社動画」を導入した。この導入は、飲食業界が抱える採用における「入社後のミスマッチ」という課題を解消し、ワタミが求める「マッチング人材」の獲得をサポートする。

近年、外食産業においても、消費者の多様なニーズやライフスタイルの変化、さらにはテイクアウト・デリバリーの拡大などにより、顧客体験価値の向上がこれまで以上に求められている。「食」を通じて感動と満足を提供する、社会的意義を担う飲食業界は、その成長性とともに人材確保が喫緊の課題となっている。

しかし、従来の転職サービスでは、求人票というテキスト情報だけでは、実際の仕事内容や職場環境、社風、人間関係といった「入社後のリアル」を伝えることが困難だった。この課題は特に、現場でのチームワークや迅速な判断、そして客との直接的な接客が求められる飲食業界において、人材の定着と活躍を推進する問題となっている。

今回ワタミが導入した「体験入社動画」では、「体験入社モデル」が実際にワタミで働く様子に密着。社員へのインタビュー、具体的な1日のスケジュールなどを動画でリアルに紹介。これにより、ワタミが持つ「賃上げを継続する方針」「充実した休日取得と残業抑制」などの独自の企業文化、そして先進的な取り組みが視覚的に伝わり、求職者は入社後の具体的なイメージを持つことができる。ワタミの「体験入社動画」はこちら。