2024年10月11日 09:03
フォーカスが運営するオリジナルグッズ製作サイト「CLAT-JAPAN（クラティージャパン）」は、10月1日から、注文されたオリジナル商品の実物サンプルを無料で作製するキャンペーンを期間限定で開始した。
フォーカスは、BtoBのグッズ販売が事業の中心であり、現在主力のプリントTシャツ事業のシェアは、全体売上高の約3割程度だった。その後、プリントTシャツを注文した高校生たちから、たくさんの手紙や写真を通じて感謝のメッセージを受け取り、これまでビジネスライクに考えていた自分の世界観が変わり、プリントTシャツ事業に特化した。
本サービスは、オリジナルデザインの商品を作製する顧客からのニーズに応え、正式受注前に実物サンプルを無料で作製し、色味や質感、文字のイメージなどを確認してもらう、業界初の取り組みとなる。
学校の部活動で結束力を高めるため、会社のレクリエーションで思い出を作るためなど、さまざまな背景を持って利用者はオリジナル商品を注文する。希望通りのデザインが仕上がるよう、写真の合成、文字の入力、イラストの作成など納得してもらえるまで、何度でも無料で対応し、実物サンプルを作製する。サンプルを見たあとの修正も受け付ける。
これまでは、サンプル作製の要望を受けた場合のみ、有料で対応していたが、社会状況の変化に伴い、販売価格改定を実施するとともに、サービスメニューのさらなる強化を図ることとした。
