LTV マーケティングを提唱し、インターネット広告市場の転換を図るMacbee PlanetはChatGPTを活用して、社内文書データと連携。それにより、検索工数の大幅削減と社員教育の脱属人化とオンボーディングの早期化を狙う。

広告効果を最大限に活用するためには、膨大なデータを計測・分析する必要がある。しかしながら、複雑なデータベースの取り扱いは難しい。従業員がデータの計測・分析方法を完全に習得するまでに、教育を含め多くの人的労力と時間が必要となる。そこで、同社が独自に集約している社内データをSecodaで管理し、ChatGPTと組み合わせることで、従業員がデータの取り扱いに困った際、ChatGPTから迅速かつ的確に回答を得ることができる。

同社の従業員構成は、中途入社の社員が約90％を占めており、従業員のデータの計測・分析作業が大幅に効率化。それにより、時間とコストの削減につながるだけでなく、社員教育の脱属人化と社員のオンボーディングまでの期間を短縮することが可能になる。

同社は、主にインターネットを活用した販売促進、集客、知名度向上を目指す企業に対して、LTV(Life Time Value 顧客生涯価値)を予測。ROI(投資利益率)の最適化をすることで、 マーケティングの課題解決を行なっている。今後も「既成概念にとらわれない発想×マーケティング」でビジネスの価値を磨き、企業の成長に貢献することで人々と情報を結び、ワクワクした消費と社会を生み出す。