2023年06月01日 12:34
nocoは、6月1日、マニュアル作成ツール「トースターチーム」にAIが自動でマニュアルを作成する「AI自動マニュアル作成機能」の提供を開始した。
マニュアルを作成するには、製品やサービス、業務フローに関する、詳細な情報を収集したうえで、マニュアル閲覧者の誰もが理解しやすい明確な形式で文書化する必要があり、情報の構造化や専門的なライティングスキルが求められる。また、マニュアルを初稿として作成後、校正や誤字脱字の修正、表現の改善、情報の追加や削除など、必要に応じて編集を行う必要がある。そのため、マニュアル作成には知識と経験、技術が求められるうえ、製作に膨大な時間とコストがかかっている。
今回、マニュアル作成ツール「トースターチーム」に搭載された「AI自動マニュアル作成」は、マニュアル・業務手順書の名称を入力するだけで、ステップ形式による構成案と各ステップのタイトル、説明文まで自動で作成する。これにより、マニュアル作成初期段階での骨子検討や構成案、マニュアル内容の作成における時間と負担の大幅な削減を実現。また、マニュアル作成者は内容の精緻化に、より多くの時間を費やすことができるため、より質の高いマニュアル作成や整備の効率化につながる。同機能は、汎用的な業務マニュアルや作業手順書、標準作業手順書のドラフトを瞬時に作成し、編集できるため、総務・経理・財務・人事・法務などのバックオフィス業務をはじめ、営業・販売・マーケティング・カスタマーサポートまで、ビジネスのさまざまな部門や現場で利用できる。
同機能は追加料金なしで、すべてのプランで利用可能。
