2023年05月19日 12:19
80&Companyは、ChatGPTを活用したオリジナルAIチャットボットを作れるサービス「Chat AI Pro」の提供を開始する。
80&Companyは、人や事業のポテンシャルが発揮された活気あふれる世の中をつくることを目指し、多様な人の心に火を点け、巻き込み、価値を共創することをミッションとしている。エンジニア・デザイナー・マーケターなど各領域のプロフェッショナルが多数在籍し、一気通貫でパートナー企業と描く大義の実現に向けて事業共創を行なっている。
「Chat AI Pro」は、あらゆる業界や分野のニーズに対応したオリジナルAIチャットボットが作れるサービス。AIが既存のサイトや企業独自に蓄積したデータベースの中にある専門的な知識や情報学習することで、専門性を持った回答が可能。また、WEBサイトやLINE、SNS、メール、Slackなど最適な場所に構築できるので、顧客ニーズに合わせた開発が可能だ。
従来のチャットボットでは、マニュアル内のFAQへの対応は可能だが、それ以外の質問に対して回答するのは難しく、機械的なやり取りになってしまう場合もあった。「Chat AI Pro」はよりリアルな人間と対話しているようなやり取りになるように、ChatGPTなどのLLMを活用し、自然言語+専門知識のチャットボットを実現した。ユーザーは人間の会話に近い、ストレスフリーなやり取りが可能だ。24時間365日、知りたい情報に沿ってパーソナライズされた答えを提供する。
