2023年01月18日 12:36
ネットビジネスサポート（NBS）は、1月18日よりBtoB企業向けにインサイドセールス支援サービス「カチット」の申込み受付を開始する。
近年、新規顧客獲得のために、インサイドセールス（主にアウトバウンドコール）をアウトソーサーへ依頼する企業が増えているが、有効な成果を上げるためには「ターゲットを絞った良いリスト」と「最適なインサイドセールス代行会社の選択」が重要になる。なかでも「どこのインサイドセールス代行会社に委託すればいいのか？」は、なかなか難しい選択だ。そこでNBSでは、アタックリスト作成のご相談にきた会社とインサイドセールス代行会社を専門アドバイザーチームが各自の経験・ノウハウを基に繋ぐインサイドセールス支援サービス「カチット」をリリースすることにした。
「カチット」では、顧客のニーズをNBSのアドバイザーがヒヤリングし、最適なターゲットリストの作成と最適なインサイドセールス代行会社を2社選定。コール（架電）開始の準備、コール結果の評価・改善の検討までを支援する。また、コール先のリスト抽出に悩んでいる会社には、契約済みデータから、受注確度の高い顧客リストを作成できるAI分析リストの提供も行う。営業リスト作成サービスを提供している企業は国内でも何社か存在するが、インサイドセールス代行会社と連携して一気通貫で支援できる会社は国内でも数少ないと考えている。NBSでは最適なインサイドセールス代行会社と連携することにより顧客の成果に貢献できるようになると信じている。
