2022年12月16日 15:16
movは、12月26日、飲食店の店舗ビジネス担当者を対象としたセミナー「【スシロー・くら寿司・はま寿司・かっぱ寿司】回転ずし4大チェーンの口コミ10万件超を徹底比較」を開催する。
同社の口コミ分析ツール「口コミコム」は、Googleマップをはじめとした地図アプリや口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できると同時に、顧客の口コミ分析、クーポンの配信まで行うことで、国内外の口コミサイトをもっと売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」。また、導入店舗の口コミ数を増やすことにも貢献しているので、より顧客の声を大切にする店舗運営が可能となる。
飲食店などのお店選びにおいて、口コミの影響力は年々増加。同社が1〜2月に実施した調査では、店舗決定の重視ポイントは「口コミ評価（星の数やコメントの内容）」が74.5%で1位、口コミがよくないと来店をやめる人が77.5%、という結果になっている。口コミは現代の顧客の心理に多大な影響力を及ぼすことから、店舗経営者にとっても見逃すことのできない情報源になっている。そこでmovでは、「口コミコム」を用いて、各業界の口コミを独自AIを使って分析するレポートを定期的に公開している。今回のセミナーでは、「口コミコム」を用いた「回転ずし大手4ブランドの口コミ調査」を題材に、口コミ分析の専門家が口コミの推移や動向、キーワード傾向などについて解説。口コミの分析結果を通して、口コミから見える業界の傾向や、マーケティング施策のヒントを伝える。
参加費は無料。日時は12月26日15時～16時。場所はオンライン（Zoom）。
