ハーバルアイは、心身の悩みを薬剤師や登録販売者にLINEで無料相談できる新サービス「未病ナビ」の提供を開始した。

未病ナビは、東洋医学をベースとしたオンラインサービス。薬の飲み方・飲み合わせ、身体の不調など、一人ひとりの悩みに医師や薬剤師・登録販売者が寄り添い、心と身体の健康をサポートする。

「未病」とは中国の古い医学書に記されている言葉で、病気にはなっていなくても健康ではない状態を言う。自覚はあるのに検査では異常が現れない状態、もしくは自覚症状はないのに検査では異常がみられる状態を「未病」と呼ぶ。「身体がだるい」「疲れやすい」など、はっきりとした病気ではないし、病院に行くほどでもないけど毎日なんだか調子が良くない。そんな「未病」を専門家に相談できるのが「未病ナビ」となる。

「未病ナビ」の中には２つのサービスがある。LINEで最適な漢方薬を提案するサービス「おうちファーマシー」は、「月経トラブル」「冷え」「頭痛」など日々の体調をLINEの自動応答で判定し、一人ひとりの体質に合った漢方薬をご提案するサービス。身体や体調に関する相談、コース変更、解約など基本的なことはすべてLINE上で行うことができる。

「どこクリ」は、スマートフォンやパソコンなどから誰でも簡単にビデオ通話を通して医師の診察を受けることができる「オンライン診療」サービスとなる。薬は医師からの処方箋をもとにクリニックや薬局から配達され自宅で受け取ることが可能だ。※「どこクリ」は近日中にリリース予定。