2022年07月08日 09:59
ヘイ（hey）は、お店のアプリをかんたんに作成できるサービス「STORES ブランドアプリ（ストアーズブランドアプリ）」の提供を開始する。
アフターコロナに向けて実店舗への回帰が進むいま、中小事業者にとっても実店舗とネットショップの両立は急務となりつつあり、今後はスタンダードなものとなっていくことが見込まれる。しかし、事業者にとっては実店舗・ネットショップそれぞれの集客や、顧客・購買情報の管理に2倍の手間がかかる。また、実店舗・ネットショップの顧客情報の取得・統合・管理ができず、購買履歴の分析や最適な商品のレコメンドなども難しいことが大きな課題となっている。こうした事業運営の課題を受けて、実店舗・ネットショップの両立における顧客管理を支援する新たなサービス「STORES ブランドアプリ」の提供開始に至った。
「STORES ブランドアプリ」は、お店独自のアプリをかんたんに作成でき、実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理することが可能。管理画面で顧客の利用状況をしっかりと見える化・分析し、顧客一人一人に合わせたメッセージや特典を配信することで、実店舗でもデジタルでも「1to1のおもてなし」を実現する。
料金プランは、導入費用0円、月額費用「スタンダードプラン」（顧客管理や自動Push通知などの基本機能を利用可能）22万円/月、「エンタープライズプラン」（POS・ECにも連携、購買情報の取得機能も充実）33万円/月（すべて税込）※予定価格。
