2022年05月02日 12:35
SIKIは、Dental Defenceと予防歯科分野において戦略的業務提携を行い、電動歯ブラシのサブスク「GALLEIDO DENTAL MEMBER」利用者がいつでも無料でオーラルケアを相談できる「GALLEIDO DENTAL SUPPORT」を5月2日よりサービス開始する。
Dental Defenceの生澤右子さんは、歯学博士という高い知見のみならず、従来より予防歯科分野において多岐に渡る活動を行い高い功績がある。一方、SIKIは「GALLEIDO DENTAL MEMBER」の利用者が5万5000人以上(1月末現在）が利用するサービスとなっているが、コストパフォーマンスのみならず顧客の体験価値（CX）の向上が不可欠であると考え、双方のシナジーを最大化できる予防歯科分野での戦略的業務提携を行うことで合意した。
「GALLEIDO DENTAL SUPPORT」は、「GALLEIDO DENAL MEMBER」利用者であれば、いつでもチャットボットを通じて無料で予防の専門家である歯科衛生士のサポートが受けられるサービスとなる。今後の展開としては、第1弾として、同サービスを通じて、予防歯科を通じた顧客体験価値向上に努め、保険適用外の治療に対して歯科医の紹介、多くの人に利用してもらえるような低価格で機能性の高い替え歯ブラシ及び歯科関連製品の共同開発を予定している。
