2021年08月17日 15:00
TAIANは、お店の「熱烈なファン」を増やすことができる「お祝い特化型」のマーケティングツール「Oiwaii（オイワイー）」を8月16日より提供開始する。
「新郎新婦との関係が結婚式だけで終わっている」、「ゲストへ顧客としての利用を促すことができていない」などの悩みを、ブライダル事業者より相談されることが増えている。このコロナ禍で、ウェディング事業を起点とした併設するレストランへの送客、そして売り上げを上げていくということが業界の急務となっているのではないだろうか。そこで同社は、新郎新婦と結婚式後の継続した関係性を築き、満足度の高い顧客を増やすことでお店の「熱烈なファン」を増やすことができる「お祝い特化型」のマーケティングツール「Oiwaii」をリリースする運びとなった。
「Oiwaii」はレストラン併設式場向けのファンメイクツール。結婚式の強みを活かしたマーケティングを実現することが可能だ。新郎新婦を式場やレストランの熱烈なファンにすることで紹介の新規集客も増加。紹介の顧客を増やすことで高いマーケティング費用の削減にも繋がっていく。「Oiwaii」はWeb招待状・席次表システム「Concept Marry」と連携をしているので、ゲストに対してのアプローチも可能。きめ細かくターゲッティングしたメール配信は、無造作に一斉配信するメールよりも18倍の売上をのぞむことができる。また、結婚式の際に把握した顧客の趣味嗜好を記録できるので、次回来店時にいかすことができ、顧客満足度のアップに繋げることも可能だ。
