2021年03月16日 15:55
ガモウ関西は、日本初のオンラインカウンセリング美容師検索サービス「Change Me」を、3月15日から関西を中心に展開する。
コロナ禍において三密回避が叫ばれる中、美容室はどちらかと言うと「密」と認識されているサービスだ。実際に「新型コロナウイルスの影響で、美容室での滞在時間を減らしたい」と感じる利用者は約7割という結果が出ている。特に、新規客のファーストカウンセリングは、時間も要し、美容師との接触濃度も上がる場面であることから、不安に感じる利用者は多い。「Change Me」では、ファーストカウンセリングをオンライン化することにより、店舗の滞在時間を短縮し、同時に接触濃度も下げることで、新型コロナウイルス感染症対策に繋げる。
「Change Me」により、利用者は美容師のパーソナリティや得意なスタイルを把握したうえで、具体的な提案を受けることが可能となり、美容師とのマッチング精度が高まる。カウンセリング時間は、約15分。髪の悩みやヘアスタイルの相談など、利用者の用途に合わせて最大3名の美容師に相談することが可能だ。カウンセリングでは、専用ツール「salon talk」を使用して、カットイメージやカラーイメージなどを画面を通じて提案することができる。
利用料金は実質0円（オンラインカウンセリング時に1000円のデポジットが発生するが、カウンセリングを受けた美容室に行くと、1000円の割引きが受けられる）。オープン日は3月15日。エリアは関西が中心（5月以降は全国に向けて展開する予定）。
