「STAFF START（スタッフスタート）」を運営するバニッシュ・スタンダードは、AWESOME STOREを展開するレプレゼントへのサービス提供を開始した。STAFF STARTのコーディネート機能が、雑貨を専門に扱う企業で導入されるのは今回が初めてとなる。

STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフが自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービス。「コーディネート投稿機能」は、販売スタッフが撮影したコーディネート画像に商品情報などを紐づけてECサイトやSNSに投稿する機能で、投稿を通じて商品紹介やコーディネート提案といった接客対応を行うことができる。

今回のサービス導入により、AWESOME STOREのECサイトでは、「AWESOME STYLING」のページで全国の販売スタッフが商品紹介を行い、サイトを訪れた顧客は商品カテゴリや、「おうち時間」や「ペットアイテム」といったタグで、気になる商品に関する投稿を絞り込むことが可能に。

AWESOME STOREのアプリでも、スタッフによるスタイリング提案が公開され、よりスムーズに欲しい商品に出会えるサービスの提供に貢献。従来の商品画像では伝わらなかった実際の使用感やスタイリングのイメージなど、販売スタッフによるリアルな情報やコメントが得られることで、顧客満足度の向上につながると期待されている。AWESOME STORE通販サイトでのスタッフコンテンツのページはこちら。