2021年02月18日 15:17
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トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは、2021年2月15日より岡山県高梁市にLINEを活用したDX(デジタルトランスフォーメーション)ツール「KANAMETO(カナメト)」を提供。高梁市のLINE公式アカウントを活用したDXの支援を開始した。

高梁市が2021年2月15日から開始した「高梁市LINE公式アカウント」(アカウント名:高梁市)では、防災、移住・定住、行事・イベント、各種証明書の取得方法などに関する情報を配信するとともに、キーワード応答機能を活用した「ごみの分別方法」の案内サービスが利用可能。さまざまな市政・地域情報を効果的に発信することで、市民生活の利便性向上をはかる。

また高梁市では人口減少の克服に注力しており、市のLINE公式アカウントにおいても、移住・定住を支援するサービスを拡充。移住検討者向けに、移住支援制度、定住支援制度、婚活サポートなどの疑問を解決できるチャットボットを用意し、利用者は365日24時間、知りたい情報をLINEで簡単に調べることができる。

さらに、高梁市に新しく住み始めた人や今住んでいる市民が今後も長く市内に住み続けられるよう、地域でのくらしに必要な情報を発信する。ハザードマップや避難場所などの防災情報、マイナンバーカードの申請・受取や紛失時の対応、各種証明書の取得方法について案内するチャットボットを提供し、市民サービスの向上をはかる。