2021年02月01日 16:21
東急ハンズは、2月1日より、現在全国の東急ハンズ、および小型専門店ハンズ ビーにて行っている取り置きサービス「HANDS KEEPER（ハンズキーパー）」を強化する。
同社では従来より、ハンズクラブアプリやネットストアで各店の在庫を確認し、取り置き・取り寄せができる同サービスを導入している。コロナ禍により短時間で目的の商品を確実に購入できる点が評価され、利用件数が前年比でおよそ180％と、より多くの顧客に利用されるようになった。今回、店舗オペレーションの改善により、同社アプリなどで申し込んでから、最短60分程度で希望の店舗にて商品受け取りが可能となる。また、サービス機能強化に伴い新たに名称「HANDS KEEPER」を設けた。
「HANDS KEEPER」は、スマホやPCで24時間注文でき、全国の「東急ハンズ」、「ハンズ ビー」にて受け取りが可能。1点から注文でき、配送料・手数料はかからない。一度に色々なものを注文しても一カ所でまとめて受け取れるので、店内を探し回る手間がなく、効率よく短時間で買い物ができる。実物を見てから購入できるので、商品の確認はもちろん、比較検討も可能だ。また、受け取り時に店頭レジで支払うため、受け取り店舗で利用可能な各種決済サービスや開催中のキャンペーン・クーポン等も利用できる。なお、2月1日より、同サービスを利用の際にお得になるキャンペーンを開催する。
