2020年11月25日 18:23

電通国際情報サービス(ISID)は、ジンズ(JINS)が10月より開始した新サービス「CLICK&GO」において、11月25日より提供開始されたLINEミニアプリを構築した。LINEミニアプリは、LINEアプリ内で利用できるため、端末への追加ダウンロードが不要で、会員登録や支払い手段登録が少ないタップ数で実現できる。
この度ISIDが構築したLINEミニアプリは、JINSが10月より開始した、商品選びから決済までを事前に完了し、待ち時間なく店舗でメガネを受け取ることができる「CLICK&GO」のサービスをLINE上で提供できるウェブアプリケーション。
ISIDは、これまでJINS LINE公式アカウントや独自のデジタルサービスの開発支援に加え、これらのマーケティング施策実行を支援する認証基盤やCRMなどデジタルサービス基盤の構築・運用も手掛けている。今回のLINEミニアプリ構築においても、企画段階からJINSとの綿密な連携のもと、顧客体験設計からシステム構築までの全プロセスを支援。また、ネイティブアプリに近い操作性を実現するため、構築技術としてPWA(Progressive Web Apps)を採用している。
JINSでは今後のマーケティング戦略として、LINEミニアプリを利用するユーザーアカウントに紐づいた利用データを活用し、既にサービス提供されている「JINS」LINE公式アカウントを通じた各種施策への展開も計画している。