ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」で、「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査（2020年8月度）」の結果を発表した。

調査によると、「定額制音楽配信サービス」を利用している人は15.5%で、年代別に見てみると、10代（37.0%）、20代（23.5%）、30代（17.5%）、40代（10.0%）、50代（9.5%）、60代（6.0%）と若年層の方が利用率が高い傾向にあった。

定額制音楽配信サービス利用者に、一番利用頻度が高いサービスを挙げてもらったところ、「Amazon Music」と回答した人が最も多く（34.1%）、次いで「Apple Music」（26.9%）、「LINE Music」（14.4%）、「Spotify」（9.0%）となった。一番利用頻度が高くなっている理由を聞いたところ、「楽曲の多さ」を挙げた人が最も多く（47.6%）、次いで「楽曲の内容」（31.8%）、「コストパフォーマンス」（30.0%）だった。

定額制音楽配信サービス利用者のうち、楽曲をSNSでシェアした経験がある人は37.1%。サービスごとにシェアする利用者の割合を見てみると、最も高かったのは「Spotify」（66.7%）、次いで「YouTube Music」（50.0%）だった。「利用頻度は、ほぼ毎日」と答えた利用者の割合が最も高かった定額制音楽配信サービスは「AWA」（64.0%）、次いで「Apple Music」（63.6%）、「YouTube Music」（53.1%）。またSpotify利用者は、「Apple Music」「LINE Music」利用者より、ライブに行く頻度が多いことも分かった。詳しくはこちら。