2020年08月17日 14:34
ドミノ・ピザ ジャパンが展開するデリバリーピザチェーン「ドミノ・ピザ」は、「スマートドライブスルー～車にお届けサービス～」と「Drop ＆ Go」の2つの新サービスを8月14日より開始した。
ドミノ・ピザでは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、顧客ならびに同社の全従業員、その家族の安心・安全を最優先し、日本全国の店舗で感染症予防のための様々な取り組みを実施している。今回、顧客の多様なニーズに応えるべく、持ち帰りとデリバリーの受け取り方法を拡充した。
「スマートドライブスルー」は、「お持ち帰り」の受け取り方法のオプションで、顧客用駐車場のある全国約300店で導入。同サービスは、ドミノ・ピザの公式モバイルサイト（オンライン決算）からの注文が対象で、電話で店舗に到着した旨を知らせると、顧客の車まで店舗スタッフが商品を届ける。商品受け取りのために入店する必要がないため、人との接触を最小限にし、車の中でリラックスして待つことができる。
「Drop ＆ Go」は、全国の店舗で導入する「デリバリー」の受け取り方法のオプション。同サービスは、ドミノ・ピザの公式ウェブサイト（オンライン決算）からの注文が対象だ。ドライバーが商品の配達をインターフォンで知らせた後、使い捨ての箱の上にピザを置いて立ち去る置き配サービスで、対面を完全に避けた形で、安心・安全に商品を受け取ることが可能だ。また、家事、スポーツやゲームなどで手が離せない人が、好きなタイミングで商品をピックアップできる。
