2020年02月25日 12:14
LINEヘルスケアは、オンライン健康相談サービス「LINEヘルスケア（β版）」において、ノバルティス ファーマと連携し、LINE公式アカウント「花粉症@LINEヘルスケア」を開設した。
「LINEヘルスケア」は、いつでも医師とLINEでつながるオンライン健康相談サービス。チャット形式で医師に相談できる「いますぐ相談する（相談を予約する）」と、テキストメッセージで詳しく医師に相談できる「あとから回答をもらう」の利用シーンに合わせて利用できる2種類のオンライン健康相談を1月8日にスタートした。
近年、花粉症患者の人数は年々増加傾向にあり、いまや国民病とも呼ばれている。人によって症状や重症度は異なっており、ノバルティス ファーマが全国47都道府県の花粉症患者9400人を対象に、花粉症の諸症状が仕事に及ぼす影響についてアンケート調査によると、重症と最重症を併せた重症花粉症に分類される患者は49.6％を占めている。
そのような中、「LINEヘルスケア」は、ノバルティス ファーマと連携し、LINEのトーク上で花粉症に関する症状チェックや病院検索・予約が可能な花粉症専用LINE公式アカウント「花粉症@LINEヘルスケア」を1月より開設した。8つの質問で花粉症の重症度がわかる「重症度チェック」を無料で利用することができるほか、重症花粉症の相談が可能な病院を現在地から検索し、そのまま電話で受診予約することも可能だ。
