アドフレックス・コミュニケーションズは、事業会社に勤務する広告・販促担当者を対象に「WEB広告運用・成果に関しての悩み」に関するアンケート調査を実施した。

まず、勤務している業種を聞いたところ、「メーカー系（26.4%）」と回答した人の割合が最も多く、次いで「サービス系（23.7%）」「IT・通信系（15.5%）」と続いた。具体的に、どの種類のWEB広告を利用しているか聞いたところ、「リスティング広告（32.2%）」という回答が最も多く、次いで「純広告（31.7%）」「SNS広告（23.0%）」となった。WEB閲覧履歴から訴求ターゲットを狙い撃ちできるリスティング広告が、やはり人気のよう。「WEB広告運用の工数で削減したい内容は？」との問いには、「広告会社の選定（29.7%）」という回答が最多だった。

また、「WEB広告運用にAIを導入している」と答えたのは5割近くにのぼり、導入している企業の9割近くが「AI導入に満足している」と判明した。