2019年05月13日 15:47
mofmofと接点は、4月25日に文京区と共同でAIチャットボットを利用した「ごみ分別案内サービス」の導入及び運用を開始した。
本サービスは、文京区におけるごみ分別について区民からの問い合わせに簡潔に答えるAIチャットボット。「リサちゃん」（文京区3R推進キャラクター）が自動応答し、ごみ出し曜日や場所、捨て方などの情報を提供する。AIであるため、100％完璧には答えられないこともあるので、万が一答えられなかった場合は、次に同じ質問がされるまでに、きちんと答えられるよう勉強し日々学習する。
リサちゃんの作成及び運用には、mofmofの人工知能チャットボット作成サービス「My-ope office（マイオペオフィス）」を採用。チャットインターフェースとしては、文京区ホームページに直接アクセスしブラウザ上で利用する方法と、文京区のLINE＠公式アカウント上で利用する方法の2通りがある。
利用料金は無料。
