F.PRODUCERSは、チャットボットを取り入れた、質問に答えると自動であなたにあったコーヒーをアテンドされる!ECコーヒーブランド「.Coffee(ドットコーヒー)」をリニューアルした。

17年以上続く自由ヶ丘のコーヒーショップと提携しており、17年で培われた焙煎技術・信頼と新しいコーヒーの楽しみ方というコンセプトが融合した新感覚ブランドとなる。コーヒーの豆ごとに持つ効果効能や味をライフスタイルやシーン、人に合わせて商品化し最適なコーヒーをアテンドする。ドットという名前の通り、コーヒーのドメインとして幅広い利用者に楽しんで・美味しく・あらゆるシーンで飲んでもらえるようなブランドを目指す。

web上での「接客」を可能にするチャットボットを導入し、いくつかの質問に答えるだけで利用者に最適なコーヒーを提案してくれる。今後はデータに基づき質問を最適化し、利用者とコーヒーの質の高いマッチングを目指す。