2017年06月14日 09:16
アニコム損害保険は、コミュニケーションアプリ「LINE」を使って獣医師に直接相談ができる「どうぶつホットライン」を、6月13日より開始した。
言葉が話せないペットだからこそ、日々ささいな変化でも飼い主にとっては不安の種になる。しかし、それを解決したくても、WEBやSNS上では不確かな情報が多く、わざわざ動物病院で聞くのもハードルがあるため、悩みを解決することは困難だ。
「どうぶつホットライン」は、アニコムに所属する100人以上の獣医師が、「LINE」上で飼い主の相談にのることで「気軽」で「的確」にペットの悩みを解消する保険契約者限定のサービス。獣医学的な知識が必要な疑問をはじめ、しつけや食事についての身近すぎてなかなか相談できないささいな悩みにも、専門的な視点から対応する。写真や動画を送ることで、言葉で説明しなくても、より簡単かつ具体的に相談することが可能だ。
