イーベイ・ジャパンは、「eBay」への出店を通じて販路拡大を目指す日本企業をサポートしている。今回「国内のEC出店者におけるECの海外展開意向」に関する調査を、ECサイト出店に業務として携わっている全国20～59歳の男女412人を対象に実施した。

その結果、「出店意向の継続的な増加および、越境ECに対する抵抗度の低下」、「越境EC非出店者と出店者間での使用ECサイト数の大きな違い」などが明らかになった。また知名度の高さ、利用者の多さを出店サイト選定のポイントとして重要視している事がわかった。越境EC出店について約7割のEC取り扱い企業関係者が越境ECに対して前向きに検討している事が判明。またその内、「出店してみたい」と意向度が特に高い層の増加が見受けられた。

eBayに対するブランドイメージについては、1位「知名度が高い」、続いて「利用者が多い」、「ユーザーとして利用した事がある」という結果となった。