2016年09月15日 08:20
ライフネット生命保険は、医療保険の給付金請求手続きがスマホなどでオンライン完結する業界初の給付金請求サービスの名称を契約者から公募し、その名称を「スマ速請求」に決定した。
3月から開始した当サービスは、医療保険の給付金請求手続きにおいて、従来契約者に郵送で提出してもらう必要があった書類を、スマホなどで撮影し、そのまま画像をアップロードして提出できるサービス。これにより、必要書類のコピーやポスト投函などの手間をかけることなく、より簡単に手続きが完了するとともに、郵送を省略することで、より迅速に給付金を受け取ってもらうことができる。
契約者に当サービスを理解してもらうことで、万一の際にはより便利に、より簡単に給付金を請求してもらいたいと考え、当サービスに名称をつけるキャンペーンを実施。785件の応募の中から厳正なる審査の結果、「スマ速請求」に決定した。
