エスキュービズム・ホールディングスは、最新のCTI（電話とコンピュータの統合システム）などを活用したコンタクトセンター事業を行うエスキュービズム・リレーションデザインを設立した。プロ経営者育成システム「産業リノベーターズバンク」の第一号事業となる。

リレーションデザインの社長は産業リノベーターズバンクで社外から公募した候補から社長を選定。設立にあたり、エスキュービズム・ホールディングは事業の創出、事業計画の策定、資金提供を行う。

リレーションデザインでは、エスキュービズム通商の販売する約30万点の家電の通販、受注業務、顧客問い合わせ業務を行う。これらのコンタクトセンター業務はこれまで外部に委託していたが、リレーションデザインに集約することにより顧客へのサービス強化を図る。その拠点として、青森県おいらせ町にコンタクトセンターを設立し、青森県における雇用創出に貢献する。

エスキュービズム・ホールディングス