マクロミルは、業界初のユーザトークサービス「ミルトーク」に、投稿コメントの分析機能『テキストマイニング（ライト）』を搭載し、オプション機能として10月7日より提供を開始する。

「ミルトーク」は、企業のマーケターや商品開発担当者等が、生活者と直接コミュニケーションを行うことができるウェブサービス。これまでに100社超・数千名の法人会員に活用されている。

今回搭載された機能は、ミルトークの掲示板に投稿された生活者のコメントを、プラスアルファ社のクラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」と連携。「年代」「男女比」「単語ランキング」「単語の相関関係」「性別ごとのコメントの違い」「ネガティブ・ポジティブ」の6軸で分析し、見やすいグラフで画面上に表示することができる。本機能を利用すると、企業の担当者はより視覚的・直感的に生活者の声を把握することが可能だ。

料金は1掲示板につき2万円（税抜）。

詳しくはこちら（https://service.milltalk.jp/）