いつも.は、2015年4月から、「米国流オムニチャネル導入・構築コンサルティングサービス」を開始。

日本では昨年から本格的に「オムニチャネル」というキーワードが注目を集めているが、取り組み事例が少ない。

オムニチャネルに取り組むにあたっては、企業ごとの強みを活かしてどういう形のオムニチャネルを実現するべきなのか、どの程度の予算を投資するべきなのか、必要なシステムプラットフォーム（商品管理、在庫管理、POS、ECカート、会員管理、WMS等）の選定、といった点が大きな課題となっている。

いつも．では、3年前から米国でオムニチャネルを調査・研究し、実際に成功しているオムニチャネルの事例・情報を土台に、日本企業に対して戦略策定から、投資計画、システム要件定義、ベンダー・システム選定、導入・運用支援までを行うサービスを提供。

特にベンダー・システム選定にあたって第三者として客観的にアドバイスを行うのが特長となっている。