ジャストシステムは、「LINEを利用している」と回答した10代～50代の男女500名に対し、「LINEの利用に関するアンケート」を実施した。

LINEが提供している各サービスについて、ユーザーの利用状況を5ヶ月前の調査と比較したところ、全サービスで利用率が上昇していた。

利用率が高かったのは「スタンプショップ」（42.0％）、「LINE電話」（38.2％）、「タイムライン」（37.8％）。最も利用率が高かったのは「スタンプショップ」で、5ヶ月前の利用率（30.0％）と比べると、約1.4倍に伸びていた。

またLINEクーポンを利用したことがある人のうち、「LINEクーポンがきっかけで行く予定がなかった店舗やサービスを利用したことがある」と答えた人は50.9％に。さらに「LINEクーポンを利用した後に、必要がなくなった公式アカウントの通知をオフにしたことがある」人は38.6％だった。