2014年07月14日 17:25

トランスコスモスは、インターネット上の風評被害・誹謗中傷対策サービスを手がけるシエンプレと業務提携し、「炎上保険@コールセンターサービス」の提供を開始する。

「炎上保険@コールセンターサービス」は、日々の風評被害監視から緊急事態発生時の炎上対策を提供するシエンプレの風評監視サービス「炎上保険」と、最短1日でコールセンターを開設するトランスコスモスの「緊急コールセンターサービス」を組み合わせた風評被害対策をトータルに支援するサービス。ネット炎上リスクに特化した本サービスを利用することで、風評被害による損失を最小限に抑えることが可能となる。トランスコスモスは、2014年度内に本サービスの30件の導入を目指す。

なお、炎上保険に加入している方には、万が一の風評発生時にその鎮静化までサポートを行うシエンプレの風評対策プランを割引価格で提供する。