2024年09月13日 09:58
Paynが提供する、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」は、カカクコムが運営するオンライン予約台帳サービス「食べログノート」と連携を開始した。
同社は宿泊や飲食店などのキャンセルポリシーを規定する事業者向けに、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する請求ツール「Payn（ペイン）」を提供している。宿泊や飲食店などを中心とした予約が発生する業界では「キャンセル」に関する多くの問題がある。予約客が来ない無断キャンセル（ノーショー）問題や、キャンセル料請求の業務負担問題、キャンセル料を請求しても払ってもらえない未払い問題など、様々な問題が事業者を悩ませている。これらの問題を解決するために2022年3月にPaynを創業し、同年10月にキャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」をリリースした。
「食べログノート」は、レストラン検索・予約サービス「食べログ」のネット予約サービスを利用中の飲食店向けに提供している無料の予約管理台帳。今回の連携では、オンライン予約台帳サービス「食べログノート」の導入店舗に対して、キャンセル料の請求・回収を自動化する機能として「Payn for 食べログノート」の提供を開始する。本機能は同社が取得した特許技術を活用しており、「食べログノート」を導入している店舗は、初期費用・月額費用もかからずにキャンセル料の請求業務を自動化することが可能となる。
