東急セキュリティならびにアジラは、東急電鉄の協力のもと、田園都市線田奈駅・つきみ野駅へ「TS-Zero」画像解析サービスの提供を開始する。

「TS-Zero」では、アジラのAI警備システム「AI Security asilla」によって駅構内で発生した顧客トラブルや転倒・長時間の滞留を検出した映像を、東急セキュリティ画像監視センターで監視員が確認を行い、必要に応じて駅係員と警備員が連携して速やかに対応することで安全性と顧客サービスの向上を目指す。

これまでに東急電鉄において「TS-Zero」の実証実験を繰り返し行い、asillaの解析精度の向上が確認できたことと、警備のオペレーションを確立出来たことにより今般、サービス提供に至った。

この「TS-Zero」の実証実験は東急セキュリティとアジラの事業共創として、東急が主催する東急アライアンスプラットフォーム32022DemoDayで渋谷賞（準グランプリ相当）を受賞した。またアジラは、3月に東急と資本業務提携契約を締結しており、今後も東急セキュリティと共に東急グループのアセットや経営資源を活用することで行動解析AIの進化を図る。

引き続き「TS-Zero」を活用した駅係員・警備員対応連携により、事件・事故等に早期に対応し、東急線の更なる安全対策強化と顧客サービス向上への貢献を目指す。