2023年12月07日 10:02
BASEが運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」は、新たなAI機能として「SNS投稿文の自動生成」、「問い合わせ返信文の自動提案」、「ショップデザインの自動提案」の3つの機能を12月6日より提供開始した。
「BASE」は、誰でも簡単にネットショップが作成できるサービス。商品を企画・生産・製造している個人・法人、地域活性を支援する自治体等の行政をはじめ、200万ショップに利用されている。「BASE」は、ショップオーナーがAI機能を活用することで、これまでショップ運営にかかっていた作業負担を軽減し、ものづくりやマーケティング、顧客対応などショップオーナーにしかできない価値づくりに向き合うための時間「クリエイティブタイム」を創出することを目指して、AI機能の提供に取り組んでいる。
「BASE AI アシスタント」とは、「BASE」が、AIによってショップオーナーの作業負担を軽減し、クリエイティブタイムを創出することを目的に提供するAI機能の総称。「SNS投稿文の自動生成」では、登録した商品の情報を元に、ターゲットに刺さる文章やハッシュタグをAIが生成。「問い合わせ返信文の自動提案」では、顧客から届く問い合わせの内容をAIが汲み取り、想定される返信文を提案。「ショップデザインの自動提案」では、販売する商品ジャンル、ショップの雰囲気を選択するだけで、ショップオリジナルのデザインをAIが提案する。
費用は無料（対象：「BASE」利用のネットショップ）。提供開始日は12月6日。
