2023年08月25日 13:00
Mmenu Japanは、インバウンド向けキャンセル保証料付きレストラン予約機能「Mmenu Booking」を9月1日よりリリースする。
「Mmenu Booking」は、キャンセルポリシーに従い、飲食店が顧客に連絡を取らなくとも、キャンセルが発生した場合1席単位で保証料を受け取ることができるというサービスだ。現在海外旅行客が日本に急増する中、飲食店側で予約を受け付けた後に無断でキャンセルされるということが、飲食店の大きな課題、そして損失に繋がっている。このような課題に対してシステム面からの対策のアプローチするためのソフトやツールは提供されているが、完全に対応することができない環境下、金銭的な部分での対策はされてこなかった。
Mmenu Japanは「金銭的な部分が一番の課題である」と考え、キャンセル保証料付き予約機能を開発し、今回、日本の飲食店の人々に、新しいサービス提供を実現することができる運びとなった。他社と比較しても低コストで保証料付きの海外旅行客を集客できる仕組みは他にはなく、飲食店にはプラスしかない、大きな一助となるためのシステムと考えている。最初は韓国向けインバウンド向けシステムとしてリリースを行い、今後世界全体の海外旅行客に対応していく予定だ。なお、「Mmenu Booking」のリリースと同時に韓国のインフルエンサー事務所「썸머스노우（summer snow）」と業務提携も同時に発表した。Mmenuというシステム、そしてインバウンド集客両面で日本の飲食店の皆様の信頼を得ていきたいと考えている。
