2023年01月13日 15:50
児玉総合情報事務所は、探偵マッチングサービス「探まっち」をリリースした。
探偵業界が抱える課題の一つに料金トラブルがある。依頼者側の言い分は、結果に満足できない、調査当日にキャンセルしたのに高額請求されたなど、また探偵社側からみると、依頼者が契約事項にない要求をしてきた、依頼者が一方的に調査取り消しを通告してきて、実費さえも支払ってくれない等、トラブル事例はたくさんある。これら問題を未然に防ぐべく、探偵マッチングサイト「探まっち」は安心の仕組みを第3者視点で事前に取り入れる事で、探偵にとっても依頼者にとっても安心して依頼できるプラットフォームを提供していく。
「探まっち」は、日本に6000社ある探偵社のなかでも日本屈指の歴史を持ち、民間の探偵養成講座を最初に始めた探偵社である児玉総合情報事務所が運営。同社は一般の人に探偵社の活用方法に関する情報発信やアドバイスを行い、探偵業界の健全化、及び堅実な運営を徹底して行っている。「探まっち」は調査料金を一時的に預かり、調査が完了してから探偵社への支払いという流れとなっており、利用者が納得した上で支払いとなるため、不当な料金を支払うことがないので安心。また、厳しい審査基準・面談を通過した探偵社のみが集まる「探まっち」だからこそ、利用者の要望に合う探偵社を紹介することが可能だ。専門家の指導を受け、法律を遵守しているかを適宜確認することで探偵社のコンプライアンスチェックを欠かさずしており、さらには探偵社に対しても相談窓口を設けてアドバイスをしている。
サービス地域は日本国内。
