2020年04月13日 09:40
reinnoは、アイドルと1：1のチャットができる新サービス「idolchat」をリリースした。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在多くのアイドルがライブや特典会、配信等の活動を自粛している。そのような状況下でアイドルが自宅からでも気軽にファンに楽しみを届けられるように、reinnoはアイドルと1：1のチャットができるオンラインサービス「idolchat」ベータ版をリリースした。ユーザーはサイト内で事前にポイントを購入し、文字数に応じてポイントを消費してお気に入りのアイドルにメッセージを送信することができる。また、アイドルからの返信も楽しみの一つとなる。
「idolchat」では、アイドルに対して送信されるメッセージに不適切な単語が含まれないように、公序良俗に反するとみなされる単語を自動的に禁止用語と変換する機能を備えている。同サービスは、あくまでもアイドルがファンに楽しみを届ける一つの手段としてサービスを運営しているため、アイドルとプライベートで密会する約束を取り付ける等の行為を不正とみなし、そのような行為が行われていることが確認できた時点で、当該ユーザーの登録抹消措置をとる。また、事務所・アイドルのなりすましを防止するため、事務所管理者・アイドルの本人確認手続きを実施している。
1文字送信するために必要なポイント数（価格）は、所属グループ単位で自由に設定可能。リリースしたベータ版は、ブラウザで利用する仕様だが、利用状況に応じてスマホアプリ化も視野に入れている。
