2020年04月02日 14:32
LINEヘルスケアは、オンライン健康相談サービス「LINEヘルスケア」において、LINE上からチャット形式で医師に相談できる「いますぐ相談」と、テキストメッセージで詳しく医師に相談できる「あとから回答」の2種類のオンライン健康相談を、4月以降も無償提供する。
昨今、国内外の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、各省庁、地方自治体、企業などが様々な対策やサポートを行っている。同社においても、厚生労働省や経済産業省などと連携し、実際に感染の疑いのある人や健康に不安にある人がスムーズかつ安全に医師に相談できるような環境を提供しており、3月における医師への相談リクエスト数は月末にかけて、さらに増加している。
オンライン健康相談に関する意識が高まりつつある状況を踏まえ、「LINEヘルスケア」では、より多くの人が自宅からコロナウイルスをはじめとする健康に関する不安を解消できるよう、4月以降もオンライン健康相談を無償提供することを決定した。「LINEヘルスケア」アクセス方法は、LINEアプリを起動し、上部にある検索窓で「LINEヘルスケア」と検索。なお、「いますぐ相談する」については、時間や医師の状況により、すぐに医師とマッチングできない場合がある。
相談料金は、「いますぐ相談する」無料、「あとから回答をもらう」無料。無料期間の終了日は未定。対応時間は24時間365日。
