保険の請求漏れを無くすためのアプリ「保険簿」を開発中のIBでは、無料保険相談をLINE@にて開始した。

同社では、2018年11月、「保険簿」のLINE＠サービスをリリース。これは、加入している保険証券の写真を撮り、LINEで送るだけで、簡単に保険の加入情報がまとまった「保険簿カード」を作成することができるサービスで、「保険簿カード」を家族など大切な人と共有することで、保険金の請求漏れを防ぐことができる。そんな中、「保険の加入を勧められるから、保険屋さんに相談しにくい」といった相談を受けることが増加し、LINE＠にて無料相談を受け付けることとした。

利用する時は「保険簿LINE@」にて友だち追加し、相談内容を送信するだけ。生命保険・損害保険の幅広い知識を有する専門家によるアドバイスを受けることができる。同社では、収集した消費者のリアルな悩みや困りごとの情報を、今後のサービス展開や保険業界への提案に活かしたいとしている。