2024年06月13日 15:52
コミューンは、同社が提供するコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」におけるコミュニティデータを連携する新機能「Commune DataHub（コミューンデータハブ）」の提供を開始した。
「Commune」は、あらゆる組織とひとのコミュニケーションをなめらかにするコミュニティづくりを、立ち上げから活性化までトータルでサポートする。「Commune DataHub」は、コミュニティ内のあらゆるデータと、自社が持つ事業・顧客データを、ノーコードで簡単に自動連携することができる機能。同機能により、コミュニティユーザーのアクティビティをより詳細に分析することができるようになった。
「Commune DataHub」では、ユーザーに関する基本情報をはじめ、コミュニティ内の投稿・いいね・コメント等のアクションデータや、投稿閲覧数などのアクセスデータなど、リアルタイムでのデータ連携が可能。例えば、ECサイトでの購買状況とコミュニティ内でのアクティビティの相関を分析することで、「どのユーザー層にどんな施策をすることで購買を後押しできるのか」等のヒントを得ることができる。また、BigQuery・Snowflakeなどのデータウェアハウスや、クラウドストレージ等、各企業が使用している分析システムと連携が可能となる。さらに、「Commune DataHub」ではノーコードで誰でも簡単にデータを自動連携させることができる。
