2023年12月19日 09:05
ゴンチャジャパンは、12月21日に「ゴンチャ自由が丘店」をオープン。また、12月より、セルフオーダー「KIOSK」を、全都道府県のゴンチャ店舗で順次導入することを発表する。
7月以降首都圏店舗を中心に「KIOSK」をテスト導入して以降、順調に導入店舗を拡大し、「自由が丘店」で導入25店舗目、年内には28店舗への導入が決定している。
個性的なショップやカフェ、スイーツ店が立ち並ぶ繁華街「自由が丘」。東急電鉄の自由が丘駅至近の立地に、12月21日、「自由が丘店」がグランドオープンする。自由が丘店の店頭では、直感的な操作で注文できるタッチパネル式のセルフオーダー「KIOSK」を導入。現金、クレジットカード、各種電子マネー、モバイル決済などの多様な決済手段や多言語（日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語）に対応しており、利便性高く使用できるほか、外国人の利用客含め誰でもスムーズに利用できる。
豊富なカスタマイズを自身のペースで選択できることへの利用者の満足度も高く、クルー（従業員）にとっては、余った時間をさらなる利用者とのコミュニケーションにつなげられるメリットがあり、社内外からの高い支持を得ている。
「ゴンチャ自由が丘店」は12月21日オープン。「Gong cha モバイルオーダー」の利用には、ゴンチャLINE公式アカウントの友達追加など事前準備が必要となる。
