カノエは、同社が運営する生鮮食品宅配サービス「モーニング・エキスプレス」において、1月より宅配体制を拡大し、月～金まで毎朝生鮮食品を宅配開始する。

「モーニング・エキスプレス」は、生鮮食品を「寝ている間にお届け」するサービス。夜22時までの注文を、翌朝7時までに置き配で届ける。注文は完全オンラインで、早朝のルート宅配方式を採用することで、宅配コストを低減。現在は、東京都目黒区で宅配している。早朝ルート宅配方式とは、新聞配達で利用されてきた効率的な宅配方式。一般的なデリバリーサービスに使用されている店舗から顧客に直接商品を届けるピストン宅配方式とは異なり、あらかじめルートを決め、ルート上の宅配先の密度を高くすることで安価に効率良く宅配ができる。

当初「モーニング・エキスプレス」は火曜・水曜・金曜の朝の宅配から開始した。顧客から「月曜日も宅配して欲しい」という声が多数あったこともあり、1月から宅配曜日を拡大し、平日は毎日宅配できる体制を整えた。夜22時まで注文できる利便性を、平日全てに適用させることで、仕事・育児・家事・介護などで忙しい平日の買い物を支えていく。毎朝の宅配が可能になったことで、平日はいつでも困ったときに「夜まで注文できて、翌朝届く」体験を提供できるようになった。毎日の買い物の新しい選択肢となるべく、今後もサービスの改善を積み重ねていく。

モーニング・エキスプレス