2023年01月13日 09:14
アイスマイリーは、「チャットボットカオスマップ2023」を1月12日に公開した。
同社が運営する「AIsmiley」は、人工知能を搭載したサービスの資料が請求できるAIポータルメディア。Webサイト上で気になる技術や業種・業態の事例からAIプロダクトを選び、まとめて無料で資料請求できる。
「チャットボットカオスマップ2023」はチャットボットのサービスを業界別に探せるように「金融」「小売」「不動産」「医療」「教育」「観光」「交通」「自治体」等のカテゴリに分け、合計117サービスをマッピングしている。作成にあたり参考にしたサービスURL、チャットボットベンダーを記載した一覧表（Excel）は、カオスマップ資料請求後にチャットボットの導入を検討している企業担当者に無償で案内する。
同カオスマップは、チャットボットサービスを提供している企業のプレスリリースや製品サイト、導入実績などの公開情報を基に作成している。AIポータルメディア「AIsmiley」では「チャットボットカオスマップ」を過去に4度公開しているが、SNS上でも話題となったChatGPTが世間にチャットボットの存在を広く知らしめたという背景もあり、今回はカテゴリの内容を見直し、ChatGPTのほか新たなサービスを追加した。2023年現在、主要チャットボットサービスを利用する業界別に俯瞰できるチャットボット唯一の最新版カオスマップとなる。
入手を希望する企業担当者は、お問い合わせフォームから資料請求する。
