2021年04月02日 12:58
ジェーシービー（JCB）は、4月1日、大規模企業向けカードサイトをリニューアルした。
新型コロナウイルスの影響による生活様式の変化により、社会の価値観やニーズが大きく変化する中、顧客と企業の接点として、WEBサイトの重要性が増している。こうした背景を受け同社は、大規模企業向けカードサイトの全面リニューアルを行った。リニューアルしたサイトでは、大規模企業向けソリューションの魅力をより分かりやすく届ける。
同サイトでは、顧客とのコミュニケーションを円滑にするため、新しいコンテンツを導入。内容は、カード選びで困っている人に診断ナビでおすすめのカードを案内する「法人カード診断ナビ」、最大6ステップの設問に回答することで、JCBのソリューションが発揮できる効果を簡易的にシミュレーションする「導入効果シミュレーション」、JCBのソリューション導入後の事例を具体的な成果とともに紹介する「導入事例紹介」、チャットボットに質問を入力すると即時回答する「AIチャットボット」となっている。
6月からは、法人向けウェブセミナーを随時配信。同社のウェブセミナーでは「トレンドに沿った情報の配信」「相互成長を目指したコミュニケーション」「決済を含む幅広い課題解決」を目的として、顧客に価値ある情報の配信を目指す。第1回は「B2B ECってなに？企業取引デジタル化を考える」を配信予定だ。
