2021年01月29日 12:55
selfLegalは、1月27日より、開封率の高いSMS（ショート・メッセージ・サービス）を活用した初期費用・月額固定費なしのマーケティング特化型SMS配信サービス「Tailor（テイラー）」の提供を開始した。
SMSは一般的に開封率が高いといわれているが、これまであまりマーケティングには活用されてこなかった。従前は送信できる文字数が厳しく制限されていたことで、迷惑メール防止法などの法規制をクリアしながら活用することが難しい状況にあったことが一因であったと考えられるが、その文字数制限が緩和された現在でもSMSが十分にマーケティングに活用されているとは言い難い状況にある。「Tailor」は、導入・運用についてのハードルを取り払い、効果的なSMSマーケティングを簡単に低コストで導入することができるサービスとして生まれた。
「Tailor」では、配信停止の設定ページの作成・配信同意の取得ページの作成・SMS用のキャンペーンページの作成・短縮URLの設定・顧客リストの整理などSMSマーケティングを導入する上でハードルとなる全ての段階でサポートすることができるため、最小限のコストでSMSマーケティングを簡単に導入することができる。また、一般的にSMSは開封率が高いこと及び同社の独自のノウハウを活用することにより、メールや紙のDMよりも高い反応率を実現する。「Tailor」は、紙のDMで行っていたクーポンの配布・アンケートの実施・キャンペーンの告知だけでなく、予約フォームによる予約受付などマーケティングの幅広い領域に対応することが可能だ。
