2020年10月13日 12:40
オクタウェルは、法人・団体、および個人事業者向けに、個別面接の日程調整業務を効率化できるシステム「Donna（ドナ）」の提供を開始した。
同社は生涯、肉体的にも精神的にも幸福感に満たされた人生を送ってもらうために、ITを活用して、食の専門家・管理栄養士の指導サービスを、健康保険組合、企業、スポーツチーム、個人に対して提供している。
新型コロナウィルスの対応として、様々な業種でICTを活用した遠隔面接（以降、ICT面接）が急速に進行している。同社の事業である栄養指導においても、対象者と指導者1対1の個別カウンセリングで遠隔栄養指導の需要が高まっているが、面接そのものは既存の遠隔面接ツールを活用しても、個別面接までの調整作業負荷が大きく、効率よくミスなく運用することが大きな課題だった。
同社サービスの作業内容を例に、ICT面接設定を行った場合、1名にかかる業務は約70～100分かかっている。これを、「Donna」のシステムを導入することにより、これらの人による社内業務はゼロとなった。遠隔での個別面接日程調整業務でシステム化したサービス「Donna」を導入することで、同様の課題を持つ法人や個人事業者の課題を解決する。また、「Donna」は、ICT面接のみならず、訪問・来訪による個別面接の日程調整機能も備えており、個別面接を一括管理することができる。
利用料は、初期7万円、月額2万円（いずれも税抜、月額はICTツール利用料込）。
