2019年09月04日 11:33
Showcase Gig（ショーケース・ギグ）は、9月3日、スマートフォンによるテーブルオーダー「SelfU（セルフ）」の本格提供を開始した。
「SelfU」は、顧客のスマートフォンによるモバイルオーダーですべての注文を完結させ、店舗側がホール業務の削減による省人化を図り、他の業務に集中できるようにすることで店舗運営の合理化を図る。すでに、首都圏の焼肉・居酒屋チェーン等にて導入を開始している。
本サービスの特長として、わかりやすいUI・UXによる操作と、多言語対応によりインバウンド顧客にも対応できることがあり、また店舗側では必要最低限の機器で導入が可能。今後は、ユーザー自身がスマートフォン上で会計を完結できる決済機能や、店舗ごとのポイント付与などを可能にするリワード機能、ユーザーに対して趣味嗜好に基づいたパーソナライゼーションを提供する機能の拡充を予定しており、店舗をこれまでより一層身近なものとして感じられるような顧客体験の創出も実現していく。
