2019年05月08日 08:07
oricon MEは、「ネット印刷通販」についての「オリコン顧客満足度」調査を実施し、その結果を発表した。
「ネット印刷通販」満足度調査は今回で2回目。実際のサービス利用者を対象に、インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている企業31社の満足度について、インターネット調査を行った。本調査は満足度における8つの評価項目、「品質」、「コストパフォーマンス」、「サポート体制」などを設定し、その結果を集計。また、総合と評価項目別のほか、「年代別」、「商品別」の結果も公開している。
総合1位となったのは「グラフィック」。前回は規定の回答者数に満たず、高評企業となっていたが、今回規定数に達し、首位獲得となった。評価項目別では「商品のバリエーション」、「品質」、「納期」、「コストパフォーマンス」、「サポート体制」の5項目、年代別では「40代」、商品別では「チラシ・フライヤー」、「名刺」で1位を獲得している。
