大日本印刷と西日本旅客鉄道、ミライロの3社は、8月3日～31日の期間、JR大阪駅改札外で「移動に困っている人」と「困っている人を支援したい」サポーターをつなぐ「スマホで手助け実証実験」を実施する。

この実証実験は、困っている人とサポーターをマッチングし、具体的な行動を後押しするプロジェクトの一環。実証実験の趣旨に賛同し、参加する人は「&HAND（アンドハンド）」のLINEアカウントにあらかじめ友だち登録をする。

「＆HAND」はLINEなどを活用し、身体・精神的な不安や困難を抱えた人と、手助けをしたい人をマッチングし、具体的な行動をサポートする。手助けを必要とする人はBeaconデバイスを携帯し、必要な状況でONにすると、周囲のサポーターのLINEにメッセージが届く。サポーターはチャットボットを通じて手助けを必要とする人の状況が分かり、具体的な行動を起こすことができる。

実施場所は、JR大阪駅改札外（中央コンコース、御堂筋南口～桜橋口付近）。