ディスカヴァー・トゥエンティワンより、「お客さまにもスタッフにも愛されるお店の『ありがとう』の魔法（著：福島雄一郎）」が発売された。

著者は、ドコモショップの派遣社員から2年という異例のスピードで店長へ昇格し、これまで10店舗以上の店舗を責任者として経験。現在も某地方都市の現役ドコモショップ店長として現場を率いている福島雄一郎さん。本書で福島さんは、理想的な店づくりの知られざるノウハウを余すところなく紹介している。

特にページを割かれているのは、チーム力を上げるために実際に役立った心構えやスキル。その中でも、最も効果のあったのが「ありがとう」という言葉だとか。みんなが「ありがとう」というシンプルな言葉を正しく理解し、正しく使えばチームは面白いほど機能するという。小売店やサービス業などの店長やマネージャーはもちろん、スタッフやアルバイトたちにもお勧めの一冊。定価1400円（税抜）。詳しくはこちら。