プレステージ・インターナショナルは、ロードサービス「プレミアアシスト・ダイレクト」を開発し、ビジネスモデル特許を取得した。「プレミアアシスト・ダイレクト」は、運転時の緊急事態に、スマートフォンアプリからロードサービス要請を受付け、出動可能なフィールドスタッフを自動的に割り出して出動手配を行う。

近年、自動車保険にロードサービスが付帯するようになり、ロードサービスの認知および利用率が高まっている。一方で、大雪などの天候不良時にロードサービスの要請が集中した場合、コンタクトセンターにつながらないという事態も発生している。

プレステージ・インターナショナルでは、このような課題をテクノロジーで解決できないかと考え研究開発を進めてきた。近年のスマートフォンやアプリの普及からも、電話よりもネットでのやりとりを好む利用者に対して、コンタクトセンターを経由しないネット型のロードサービスの需要は非常に高いと考えている。